أهلاً بك في موقعنا. باستخدامك لهذا الموقع أو بطلبك لخدماتنا، فإنك تقر بموافقتك على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل المضي قدماً في طلب الخدمة.
1. شروط تقديم الخدمة
يقر العميل بأن جميع البيانات المقدمة منه (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة ودقيقة لضمان وصول الفريق الفني في الموعد المحدد.
الموقع يقدم خدمات إبادة الحشرات والقوارض بناءً على المعاينة والاتفاق المباشر، وتعتبر الأسعار المعلنة أو المقدمة عبر الهاتف تقديرية حتى تتم المعاينة الفعلية.
يجب أن يكون العميل (أو من ينوب عنه) متواجداً في الموقع في الوقت المتفق عليه لاستقبال الفريق الفني وتسهيل مأموريته.
2. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملكية خاصة للموقع، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
يمنع استخدام أي وسيلة برمجية تهدف إلى سحب البيانات من الموقع أو الإضرار ببنيته التحتية.
3. المسؤولية القانونية
الموقع يلتزم باستخدام مبيدات آمنة ومصرح بها من الجهات المختصة، ومع ذلك، يخلي الموقع مسؤوليته عن أي أضرار ناتجة عن عدم اتباع العميل للتعليمات الوقائية المقدمة من الفني بعد عملية الرش.
لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير في تقديم الخدمة ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة (مثل حظر التجوال، الكوارث الطبيعية، أو الحوادث المرورية العطلة للفريق).
4. الضمان وإعادة المعالجة
يلتزم الموقع بتقديم فترة ضمان محددة (تُذكر في فاتورة التعاقد) تضمن للعميل إعادة الرش مجاناً في حال ظهور الحشرات المستهدفة مرة أخرى.
يعتبر الضمان سارياً فقط في حال التزام العميل بالنصائح الفنية، مثل سد منافذ دخول الحشرات أو الالتزام بمواعيد التنظيف المحددة.
5. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت لضمان تحسين جودة الخدمة أو للتوافق مع القوانين واللوائح الجديدة.
استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تعديلات يعتبر قبولاً ضمنياً منك بالشروط الجديدة.
6. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ عنها يتم حله ودياً، وفي حال تعذر ذلك، تختص المحاكم المختصة بالفصل فيه.